连续 5 年，优测助力北京环球度假区官方 APP 打造极致用户体验

随着 2021 年北京环球度假区的盛大开幕，其官方 APP 也随之诞生。作为连接游客与世界级主题公园的桥梁，北京环球度假区官方 APP 不仅承载着丰富的游园信息，还致力于让游客享受顺畅快捷、人性化的游玩体验。据官方预计，度假区每年将吸引约 1,100 万人次游客。 北京环球度假区官方 APP 需要覆盖广泛的用户群体，项目团队深知兼容性测试的重要性。早在 2020 年 APP 研发阶段，北京环球度假区就与优测建立了紧密的合作关系，通过优测专业的兼容性测试服务，解决移动设备和系统的碎片化难题，确保每一位游客都能获得极致的使用体验。

高性价比的兼容性覆盖策略，成本降低 80%

尽管兼容性测试直接关系到用户体验，可如果把市面上每个机型和系统版本都测试一遍，项目团队将面临高昂的花费。如何能够以最小化的成本，最大化的程度实现机型和测试场景的全面覆盖？优测通过“Top 机型轮转+差分测试+合理增加款次”策略给出了定制化方案。

首先，优测专家将手机 Top 机型分组开展深度兼容测试，确保 P0 级核心用例在 Top 机型全面覆盖。接着，根据待测场景的特点，优测将机型与用例进行二次筛选，通过差分测试覆盖中长尾机型和更多场景。针对大版本和重要的新功能发布，优测增加“全量”覆盖核心用例专项，并且在手工测试过程中附加部分探索。 针对发现的问题，测试专家团队通过优测知识库的联合分析，给出对应的设备影响范围和市场上受影响的用户数量，辅助环球度假区 APP 研发团队在有限的时间内，制定修复机型的优先级策略，以及部分机型修改的技术方案，大大提升了 APP 的稳定性和可靠性。

多语言适配测试，守护“环球”之旅的极致体验

作为一座国际化的主题公园，北京环球度假区每年吸引着大量来自世界各地的游客。为了满足不同语言和文化背景的用户需求，APP 支持英文语言版本。在多语言适配过程中，APP 容易出现文字显示不全、界面布局错乱、日历格式等问题，不仅会降低国际游客的使用体验，还可能对北京环球度假区的国际化形象造成负面影响。

优测专家团队通过自动化和手动测试结合的方式，对 APP 英文语言版本进行 UI 和功能测试。在执行自动化测试时，优测专家使用了自研的 AppUI 自动化测试工具，借助 XPath 控件定位、OCR 和图像识别，有效地探测文案超长、布局错乱的问题，覆盖了 80%的 UI 测试场景。

通过自动化测试工具采集“特征信息”，优测专家有针对性地设计用例，开展手工测试走查，重点验证自动化 ROI 较低的场景，例如错误提示、成功消息等动态生成内容，确保英文版本下一致的用户体验。在测试过程中，优测专家发现一些共性问题，其产生原因来自后台配置和接口问题，通过与客户开发团队建立定期的反馈机制，成功将测试阶段的问题降低 60%。

连续合作 5 年，选择优测的原因

• 优测拥有超过 10 年的兼容性测试服务经验，长期负责腾讯多款亿级 DAU 产品测试，具备业界一流的质量服务标准和流程；
• 凭借腾讯大盘数据和独家的知识库，优测能够精准选择 Top 机型，感知设备排行飙升榜和发展动态；
• 依托于强大的厂商联盟，优测能够联动华为、OPPO、vivo、小米等厂商，持续为业务提供最新设备和升级通道。

了解优测专家服务团队

优测云服务平台是腾讯旗下的一站式云测试服务平台，拥有 50 余名测试领域专家、300 余名本地化测试人员，为客户 7*24 小时提供服务。沉淀腾讯十年产品测试经验，优测专家团队具备丰富的亿级用户量产品和大型企业的服务经验，客户跨金融、互联网、智能硬件、汽车等多个行业。

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