自动化检测+云端监控，加速数字化转型
自动化检测+云端监控，加速数字化转型
关于国铁吉讯
国铁吉讯科技有限公司（简称国铁吉讯）由国铁集团与吉利控股、腾讯科技共同组建，于2018年7月5日正式揭牌成立。公司负责动车组WiFi平台建设和经营，向用户提供站车一体化、线上线下协同的出行服务，包括WiFi接入、行程服务、订餐、休闲文化娱乐、特色电商、联程出行以及智慧零售等服务。
背景
随着中国互联网行业的高速成长，铁路部门深化国铁企业改革、积极发展混合所有制经济、推动高铁网+互联网“双网融合”，并取得重要成果。国铁吉讯负责动车组WiFi平台建设和经营，其推出的掌上高铁APP目前已覆盖全部复兴号列车组。面向高铁旅客这样大规模的用户群体，APP的应用质量保障存在巨大挑战。
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人工检测资源消耗巨大 | 在各个高铁上搭建机型池，并形成机型组，自动执行检测任务 | 无需再手动操作手机，验证WiFi网络质量，节省大量人力成本 |
人工数据采集，过程繁琐、效率一般 | 数据结果支持每天实时上传腾讯云存储，供后台业务解析 | 无需等高铁到站人工将结果带下车传输至后台，节省大量人力和时间成本 |
问题修复，实时操控，人力成本高 | 每一辆高铁上设备可实时查看运行情况，远程操控高铁上的各个检测设备 | 节省人工操作，缩短验证解决问题的时间成本 |
业务痛点
解决方案
效能提升组建真机实验室，自动化检测提高效率
国铁吉讯为保证服务质量，此前需要模拟真实乘客的使用场景，人工检测各辆高铁上的WiFi情况。高铁乘客流动性大，使用手机碎片化严重，厂商、版本、系统、分辨率等较为分散，且需要同时支持Android和iOS设备，人力和时间成本消耗巨大。
优测面向此类业务场景，通过设备云联服务快速组件机型组，并派驻测试专家实地实施环境搭建。在多辆高铁上接入各种型号的Android与IOS设备，形成高铁机型池，再组成机型组。最终实现高铁WiFi的自动化检测，在保障质量的前提下，大幅度降低人工成本。
智能汇总上传数据，解放人力
国铁吉讯需检测高铁WiFi的数量巨大，此前需要各列车上的检测人员，每天将检测数据进行统计，再将各列车的数据通过负责人带下车，最后汇总传输到后台分析。人工收集数据，每天消耗大量的时间。
优测的设备云联服务在自动执行检测之后，会将检测结果实时上传至腾讯云存储，后台可直接查看和业务解析。全程无需人工参与，解放人力。
云端远程操控，随时随地控制检测设备
高铁上检测出的问题后，需要人工去WiFi异常的高铁上去操控检测设备，在列车正常服务行驶的情况下，检测人员需在指定时间、指定地点才能登上目标列车进行操控。
通过优测的远程设备操控服务，可实时在线查看设备运行情况，展示设备桌面图像，并提供操控事件传输。研发或运营人员可随时查看任一高铁上的手机运行情况，并进行远程联调。
效果
- 国铁吉讯以“让铁路出行更美好”为使命，以“打造中国铁路国家级互联网公司”为愿景，致力于不断满足人们对美好出行生活的需要。优测提供远程操控、自动化检测等服务，帮助国铁吉讯解决了高铁WiFi检测过程中人工操作繁杂、重复性高、及时性差、成本高等问题，保证了各辆列车上的WiFi质量，同时降低人力、物力、时间等成本投入，大幅推进企业数字化转型进程。
